QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ CHUYỆN CON ỐC SÊN

Tôi chợt nghĩ đến một bài toán đố từ lúc tiểu học về con ốc sên. Rằng con ốc sên leo lên 1 cái cây, cứ ngày nó lên được 3 m (mét hay cm...?), tối nó lại tụt xuống 2 m, cứ thế cứ thế nó leo lên rồi lại tụt xuống. Thật uổng công nghỉ. Nhưng rốt cuộc rồi nó cũng cán đích. Và cái công việc tôi làm QUY TRÌNH HR cũng như thế. Thậm chí tôi thấy nó còn chậm hơn sên. Sự là thế này. Ngày đầu tiên tôi phác thảo một cái quy trình chung HR. Rồi tôi cứ làm đi làm lại loay hoay với cái quy trình tổng quát mà nó vẫn không ra làm sao, vẫn cái đào tạo k biết link với cái nào, rồi cái tuyển dụng thì đặt đâu...Mãi rồi tôi mới nghĩ ra, ta cứ đặt oạch các cái ấy riêng ra, mũi tên hẵng gác lại trên gác bếp cái đã. Tôi lao vào cuộc chiến với từng quy trình, hết tuyển dụng, hoạch định nhân sự rồi đến đào tạo, đào tạo xong rồi thì quản lý công việc, quản lý cv xong thì xử lý kỷ luật....và sau rốt là cho nghỉ việc. Chấm dứt một quy trình sống. Hà hà. Nghe thì xuôi xuôi thế chứ thực ra cứ xong mỗi quy trình tôi lại đi sửa cái quy trình tổng quát..con sên tụt xuống lúc đêm về. Cứ xong cái quy trình chi tiết tiếp theo tôi lại tu sửa cái quy trình đã làm hôm trước.. Sửa hoài sửa mãi. Vẫn chẳng ra làm sao. Tức mình tôi định tụt xuống gốc cây luôn. Nhưng thôi tiếc, tôi lại trèo tiếp lên. Sau mỗi ngày nhích lên một ít đúng là tôi "nhìn thấy ánh sáng" như lời anh Kính Cận. Tôi nghiệm ra được những gì HR phải làm, những gì tôi còn thiếu và sẽ phải học. Tôi bỗng thấy mình thật non nớt trong cái nghề mà bấy lâu nay tôi cứ bám theo nó. Tôi thiếu cả những kiến thức lý thuyết, thiếu cả kinh nghiệm thực tế. Tôi chỉ mới biết được một góc rất nhỏ của HR. Đây có lẽ chính là cái đích của mission này chăng? Dù thế nào, sau 3 tuần vật lộn, tôi cũng đã hình dung ra những phần việc mà HR phải làm và mối liên hệ giữa chúng. Sau 2 mission, cái tôi học được là bài học cơ sở đầu tiên về Quản trị nhân sự. QTNS là gì? QTNS làm những gì? 3 chức năng của QTNS: - Thu hút nhân lực: quy trình tuyển dụng, lựa chọn các kênh tuyển dụng, thực hiện việc tuyển dụng. - Đào tạo và phát triển: quy trình đào tạo,phát triển - Duy trì nhân lực: quy trình hoạch định nhân sự,ký kết hợp đồng lao động, quản lý công việc, chính sách nhân sự,xử lý kỷ luật, quan hệ lao động.... Ba chức năng này tác động tương hỗ nhau trong quy trình tổng quát để hướng đến mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực. Doanh nghiệp xác định dựa trên cơ sở chiến lược kinh doanh và môi trường kt-ct-xh bên ngoài đẩy xây dựng được mục tiêu chiến lược NNL. Đó chính là quá trình liên kết chặt chẽ của Quy trình QTNS. Liệu đã đủ? Tôi sẽ tiếp tục bồi bổ thêm theo từng chặng mission!